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  • 全國服務(wù)熱線(xiàn):
    蘇州華安普電力科技股份有限公司
    江蘇省變配電服務(wù)行業(yè)服務(wù)商 —— 保障高效用電 享受便捷生活
    服務(wù)熱線(xiàn)
    400-168-1222     0512-6665-8922
    電能源整體解決方案服務(wù)商
    Electric energy overall solution provider
    搶修熱線(xiàn):
    13913522222
    客服熱線(xiàn):
    13913561111
    解決方案banner
    電力搶修解決方案
    電力設施在運行中不可避免的會(huì )遇到各類(lèi)突發(fā)因素和故障,如雷擊、高濕環(huán)境、臺風(fēng)等惡劣環(huán)境或設備老化、操作不當、外力破壞等,遇到此類(lèi)突發(fā)事故,如果無(wú)法及時(shí)消除修復電力故障,會(huì )對人員安全和財產(chǎn)造成不可估計的損失。 蘇州華安普從事電力安裝、檢修、試驗服務(wù)30余年,擁有專(zhuān)業(yè)搶修隊伍,設立與供電公司聯(lián)動(dòng)的24小時(shí)搶修站,能夠為各類(lèi)用戶(hù)提供周到、安全、高效的搶修服務(wù)。
     |  項目簡(jiǎn)介 
     |  搶修服務(wù)標準
    (一)機構:搶修中心負責,公司副總經(jīng)理分管、可調動(dòng)公司各部生產(chǎn)力量。 
    (二)人員:配備足夠的搶修人員,保證全年全天候24小時(shí)服務(wù)響應。
    (三)車(chē)輛:備有專(zhuān)用搶修車(chē)輛,并保證車(chē)況良好,響應迅速。 
    (四)通訊:搶修設立24小時(shí)專(zhuān)用服務(wù)熱線(xiàn)13913522222。
    (五)工器具及備品備件:設立獨立的搶修專(zhuān)用倉庫,建立搶修物資清冊,配齊搶修物資。 
    (六)時(shí)間:搶修人員抵達現場(chǎng)時(shí)間不超過(guò):城區范圍45分鐘、農村地區90 分鐘。如遇特殊情況,無(wú)法在規定時(shí)限內到達現場(chǎng),應向客戶(hù)致歉并告之預計到達時(shí)間。 
    (七)安全:搶修作業(yè)過(guò)程中嚴格遵守電力安全規程和其它安全規章制度,確保電力設施和搶修作業(yè)人員及客戶(hù)的安全。 
    (八)文明生產(chǎn):與客戶(hù)接洽服務(wù)中文明有節,禮貌待人,搶修完成后與客戶(hù)進(jìn)行完工確認。 
    (九)價(jià)格:按行業(yè)定額收費,施工前明碼標價(jià)。 
    (十)意見(jiàn)反饋:事后專(zhuān)人進(jìn)行回訪(fǎng),接受各界監督。
     | 常見(jiàn)問(wèn)題
    1、在設備發(fā)生故障時(shí)大部分用戶(hù)會(huì )很慌亂不知如何處理,此次您可以撥打我們的搶修熱線(xiàn):13913522222,我們會(huì )快速響應。
     2、當變電所發(fā)生故障時(shí),當故障波及面大可能會(huì )造成全廠(chǎng)停電,我們在接到搶修電話(huà)后,將在城區范圍45分鐘到達、農村地區90分鐘到達,保證為及時(shí)為每一位用戶(hù)進(jìn)行故障的處理。
     3、變電所發(fā)生故障用戶(hù)需要及時(shí)搶修恢復送電,在服務(wù)中很可能會(huì )遇到亂收費的情況,華安普電力所有搶修收費都按行業(yè)定額收取,施工前明碼標價(jià),如果是公司的長(cháng)期合作用戶(hù),在不涉及材料費用的情況下,我們將免費提供搶修服務(wù)。 
    4、在搶修過(guò)程中零配件故障需要及時(shí)更換,華安普電力有固定合作供應商能及時(shí)為您提供備品備件,解決客戶(hù)的燃眉之急。
    聯(lián)系方式
    周一至周五 8:00 - 17:00
    微信公眾號
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    02
    電話(huà):400-168-1222     0512-6665-8922
    傳真:0512-6732-6636
    E-mail:hapmail@szhapc.com
    地址:蘇州高新區前橋路181號
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